「海洋鹼性離子水850c.c.」客戶反映pH值標示更換說明。
1. 通霄廠自93年推出「鹼性離子水」，廣受消費者喜愛，但是鹼性水 是由電解機經電解過程產生，鹼性離子水之pH值取決於水中H﹢離子含量，若開瓶後離子水之pH值會因與空氣中”二氧化碳”接觸而偏向中性，故為維持良好飲水品質，建議開瓶後盡早喝完。
2.「鹼性離子水」pH值標示範圍原本為8.0~9.0，因消費者開瓶飲用時pH值會微微下降（空氣”二氧化碳”緣故），考量產品品質穩定，為維持pH 8.0~9.0鹼性範圍，本廠產製鹼性水pH值會控制在8.9~9.2之間，為更符合品質管制現況，產品外包裝標籤pH值標示，自95年7月13日起開始更改為8.0~9.5的標示。
3.通霄廠雖在95年7月13日開始使用新套標，因7月及8月份正值新舊套標使用交接期間，庫存仍有少部分舊標籤，故部分產品會使用舊標籤，8月份以後大部分標籤標示已改為8.0~9.5（8月17日、18日仍使用舊標籤）。
4.自95年9月1日開始已全面使用新標籤標示pH值8.0~9.5。
5.仿冒品之辨識請以瓶蓋形式及印刷清晰度為優先，再搭配套標紅色字體「優良食品GMP工廠製造」之「製」印為「制」字即可分辨真偽，請費心向消費者釋疑。
6. 仿冒品之辨識 2
製造日期處若是真貨則如此標示:例2006.08.07 15:30
若是仿冒品如此標示:例2006.08.0715:30日與時間沒有空格
7.仿冒品之辨識 3 瓶身之有效日期之 有 字台鹽為繁寫體 ,也就是 有 的月字中間為兩條橫槓
仿冒品標示 為簡寫體也就是 有 的月字中間為一條橫槓,或以點點替代.
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